Perché abbiamo creato TourOperate.
Per anni abbiamo vissuto questo settore dall'interno, come tour operator. Abbiamo organizzato partenze, coordinato guide e autisti, gestito biglietti e imprevisti dell'ultimo minuto. Conosciamo questo lavoro perché lo abbiamo fatto, ogni giorno, con le sue soddisfazioni e le sue difficoltà.
Il nostro team
Vendere è metà del lavoro. TourOperate fa l'altra metà.
C'era una difficoltà che tornava puntuale, uguale a sé stessa. Nel momento in cui arrivava una prenotazione, la parte più delicata doveva ancora cominciare: tutta la gestione operativa andava svolta a mano. Abbiamo cercato una soluzione che mettesse ordine in questa operatività quotidiana. Ma ciò che trovavamo era poco e insoddisfacente: strumenti complessi, pensati per grandi strutture e dai costi elevati.
Così abbiamo smesso di cercare e abbiamo iniziato a costruire. Da tour operator siamo diventati una startup che si dedica a una sola cosa: risolvere questo problema, quello che conoscevamo meglio di chiunque altro. È così che è nato TourOperate: lo strumento operativo per i tour operator incoming, costruito dalla nostra stessa operatività quotidiana - e ora offerto agli operatori che affrontano gli stessi problemi che avevamo noi.
L'abbiamo vissuto
Dopo anni trascorsi nel settore turistico, ci siamo confrontati quotidianamente con la stessa criticità: una volta ricevuta la prenotazione, l'intera gestione operativa doveva essere svolta manualmente, tra fogli di calcolo, email e chat.
L'abbiamo cercato
Abbiamo cercato uno strumento in grado di organizzare in modo efficiente questa operatività quotidiana, ma le soluzioni disponibili erano poche, complesse e dai costi molto elevati.
L'abbiamo costruito
Abbiamo quindi deciso di svilupparlo noi, con l'obiettivo di offrire uno strumento realmente efficace a un prezzo competitivo, accessibile anche agli operatori di piccole e medie dimensioni.