El Software creado para tour operadores

TourOperate reúne en un solo lugar todo el trabajo posterior a la reserva: pasajeros, guías, vehículos, entradas, listados diarios y los contratiempos que necesitan atención, para que tu equipo organice la jornada en base a una información ordenada.

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Ahora mismo no hay nada pendiente.

Crucero por el puerto · 10:1530 pax · 5 reservas · Muelle 4Necesita guíaCon personal
TourOperateAPP08:41Nueva reservaCrucero por el puerto · 30 pasajeros · 5 reservas
TourOperateAPP08:52Falta un dato de un pasajeroRecógelo antes de que lo pida el recinto
TourOperateAPP09:04Guía asignadaMara J. · barco y tours a pie
TourOperateAPP09:12Hojas del día enviadasCinco antes del primer tour
Quién puede llevarlo3 disponibles
Ravi S.Free until noon · holds the boat certificateAsignarAsignado
Mara J.On tour until 09:30 · boat and walking tours
Tomas R.On the Old Town Walk until noon
Creado por operadores

Somos tour operadores, conocemos el problema, por eso creamos TourOperate.

Llevamos años operando tours y veíamos el mismo problema cada día:después de la reserva, el trabajo se dispersaba entre hojas de cálculo, correos, chats y aplicaciones desconectadas.Creamos TourOperate para reunirlo todo.

  1. Lo vivimosTourOperate nació de nuestra propia experiencia como tour operator. Conocíamos el problema de la operatividad; toda la información se gestiona manualmente entre hojas de cálculo, correos, chats y diferentes aplicaciones. Por eso creamos una plataforma capaz de reunir y organizar toda la información en un único lugar.
  2. Lo buscamosBuscamos una herramienta que lo resolviera. Lo que existía era escaso, complejo y caro.
  3. Lo construimosAsí que la construimos nosotros mismos: una herramienta eficaz a un precio competitivo, también al alcance de operadores pequeños y medianos.
El problema

Tu sistema de reservas registra la venta.El día a día, en cambio, lo sigues sacando adelante tú.

Guías, vehículos, entradas, horarios y notas de pasajeros: toda la operativa acaba dispersa entre Excel, correos, chats y aplicaciones. Tu equipo intenta recopilar la información manualmente, pero basta con que falte un dato o no se comunique un cambio para que el problema lo descubras a la mañana siguiente, sin margen de reacción.

La solución

Todos tus servicios del día preparados.Todo el equipo alineado.

Cada servicio con la información completa; guía, vehículo, tickets, lista de pasajeros, etc. Para que tu equipo trabaje coordinado y con la misma información.

Hojas de cálculo y chats de grupoControl Room¿Quién conduce el de las 8 de mañana a Pompeya?Conductor y guía asignados + avisados¿Alguien compró de verdad las entradas del museo?Entradas subidas al servicio¿Cuál es el hotel de recogida? los cambiaron el martesPuntos de recogida sincronizados¿Marco está libre el jueves o está con el grupo de los Uffizi?Conflictos avisados antes de asignar¿Esta es la última lista de pasajeros del sistema de reservas?Una lista, una versión, siempre al día
Información sincronizada.

Todo lo que necesitas, en un solo sitio

TourOperate no reemplaza tu sistema de reservas: lo completa. Convierte la información de cada reserva en una operativa organizada y te ayuda a detectar lo que todavía falta.

Perfiles Operativos
  • Notificaciones
  • Control Room
  • Agenda
  • Informes

Todo lo que necesitas, en un solo sitio.

  • Control RoomCada salida real en una sola vista, con los problemas a resolver por delante.
  • Datos de los participantesCada requisito del pasajero se queda con el pasajero, y los que faltan se piden.
  • Gestión de recursosGuías, vehículos y entradas unidos a la salida que los necesita.
  • Informes de costesLo que cuesta operar cada salida, a partir de los recursos asignados.

TourOperate organiza todo lo que viene después de la reserva, asi tu jornada queda lista incluso antes de iniziar.

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